WARMINSTER, PA, 21 DE MARZO DE 2025 –
El entorno minorista actual
En consonancia con las tendencias y los desafíos emergentes de la industria, el sector minorista está en constante evolución. Los consumidores actuales tienen expectativas cada vez mayores, ya sea en cuanto a productos y servicios, diseño de tiendas, pagos o la experiencia de compra en general. Con esto en mente, los minoristas se esfuerzan continuamente por mantenerse al día con los cambios del sector, manteniendo un enfoque firme en un componente fundamental: la experiencia del cliente.
El panorama de los pagos
Al igual que el panorama minorista en general, el panorama de los pagos también está en constante evolución a medida que surgen nuevos métodos de pago, estándares del sector y tecnologías. Con el cambio constante en las preferencias de los clientes, que se alejan del efectivo, sumado a los continuos avances en la tecnología y el proceso de pago, el sector ha experimentado una transformación significativa.
En 2025, los consumidores dispondrán de múltiples opciones de pago, entre ellas, billeteras digitales, Apple Pay y pagos tradicionales con tarjeta de débito/crédito. Por ello, los comercios deben estar preparados para aceptar estos diversos métodos de pago para evitar la frustración del cliente y garantizar una experiencia de pago positiva. Como se explorará a lo largo de este blog, es fundamental que los comercios se mantengan al día con la evolución del panorama de pagos por diversas razones.
¿Qué son los terminales de pago?
Los soportes para terminales de pago son un tipo específico de hardware de montaje tecnológico que se utiliza en el punto de venta para instalar terminales de pago de forma segura. Los soportes para terminales de pago, como los de Havis, están disponibles en una amplia gama de estilos y para una variedad de terminales de pago de proveedores líderes como Ingenico, Pax, Verifone, Castles y otros.
Los beneficios de los terminales de pago
Los beneficios de implementar terminales de pago son amplios.
Proteger la tecnología
Una de las principales ventajas de los soportes para terminales de pago es la protección que ofrecen a la valiosa tecnología de pago. Para evitar daños accidentales o actividades delictivas (como robos o manipulaciones), se recomienda fijar el terminal de pago al soporte adecuado y, posteriormente, a un mostrador. Además, muchos soportes para terminales de pago también ofrecen un sistema de gestión de cables integrado, lo que ayuda a garantizar que todos los cables del dispositivo queden ocultos y protegidos. En definitiva, garantizar una protección adecuada de los terminales de pago ayuda a reducir el riesgo de inactividad del dispositivo, lo que aumenta la satisfacción del cliente con la experiencia de pago.
Proteger los datos del cliente
Los soportes para terminales de pago no solo protegen la tecnología de pago en sí, sino que también ayudan a salvaguardar la información financiera de los clientes. En los últimos años, la actividad delictiva ha ido en aumento, y los comercios se enfrentan a un desafío particular con respecto a la instalación delictiva de dispositivos de clonación de tarjetas. Una vez instalados, los dispositivos de clonación de tarjetas son extremadamente difíciles de detectar, lo que significa que los datos de pago del cliente corren el riesgo de ser robados durante el proceso de pago. Por lo tanto, uno de los aspectos clave que una empresa debe considerar al seleccionar un soporte para terminales de pago es el nivel de seguridad que ofrece. En Havis, comprendemos el importante papel que los soportes y los accesorios de seguridad pueden desempeñar para garantizar transacciones seguras y crear una experiencia de pago confiable.
Cumplimiento de los estándares de la industria
Otro beneficio importante de los terminales de pago es que permiten a los minoristas cumplir con los estándares clave de la industria. Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI SSC)Existen diversas normas y regulaciones que los minoristas deben conocer. Con los soportes de terminal de pago adecuados, pueden estar en camino de cumplir con el estándar PCI DSS.
Organización
Al colocar los dispositivos de pago fuera del mostrador y mantener los cables ordenados y protegidos, los soportes para terminales de pago ayudan a crear un punto de venta organizado. Con una caja despejada, los minoristas pueden aumentar la productividad de los empleados y, al mismo tiempo, promover una imagen positiva de marca. Además, al optimizar el espacio en el punto de venta, los minoristas también pueden maximizar su uso con pequeños expositores de productos que inciten a los clientes a comprar más.
Estética
Además de lo anterior, los soportes para terminales de pago también ofrecen ventajas estéticas. Al instalar la tecnología de pago y mantenerla fuera del mostrador, los minoristas pueden lograr un punto de venta ordenado y organizado. Asimismo, algunos soportes para terminales de pago, como los de Havis, se integran a la perfección con los propios dispositivos de pago, lo que contribuye a crear una imagen elegante y estética. En definitiva, con una caja organizada, profesional y estética, es más probable que los clientes se lleven una buena impresión.
Mejorar la experiencia del usuario
Para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible, los minoristas deben considerar varios aspectos clave, como el hardware y el software de pago (p. ej., el sistema operativo y la pasarela de pago). En particular, considerando el hardware, conviene que los minoristas recopilen periódicamente la opinión de los clientes sobre la configuración del terminal de pago, ya que una ubicación deficiente o un acceso deficiente pueden ser motivo de frustración. Si se proporciona una interfaz intuitiva (es decir, si los terminales de pago están bien instalados, son accesibles y funcionan correctamente), los minoristas pueden garantizar una experiencia de pago fluida.
Soportes para terminales de pago Havis
Como líder de la industria, Havis ofrece una selección cada vez mayor de soportes para terminales de pago para muchas de las terminales de pago líderes del mercado.
NUEVO Havis significa terminales de pago Ingenico Axium RX7000
Como proveedor líder mundial de soluciones integrales de montaje tecnológico, Havis se enorgullece de presentar una nueva colección de soportes para terminales de pago Ingenico Axium RX7000. Diseñados para satisfacer las demandas de entornos minoristas con alto tráfico, estos innovadores soportes combinan durabilidad con características que mejoran la experiencia.
Características principales
Opciones de base redonda y cuadrada: Seleccione el soporte ideal para las necesidades específicas de su negocio; estos nuevos soportes están disponibles en variaciones de base redonda y cuadrada.
Vista completa de la cámara: Optimice el proceso de pago y mejore la experiencia de pago en general con acceso sin restricciones a la cámara. Havis colaboró estrechamente con Ingenico para verificar que los nuevos stands ofrezcan una vista completa de la cámara.
Gestión de cables integrada: Optimice el punto de venta y garantice que los clientes tengan una experiencia de pago fluida manteniendo los cables del dispositivo fuera de peligro.
Actualizaciones de seguridad opcionales: ¿Busca mayor seguridad, ahora o en el futuro? Estos innovadores soportes ofrecen a los comercios la opción de añadir accesorios de seguridad, como un kit adicional de bloqueo trasero y un kit adicional antirrobo inferior (se venden por separado). Con estos accesorios de seguridad adicionales, los comercios pueden proteger sus transacciones y garantizar una experiencia de pago satisfactoria.
Conclusión
Como se ha explorado en este blog, los soportes para terminales de pago ofrecen a los minoristas numerosas ventajas. Con el auge de actividades delictivas, como el robo y la clonación de tarjetas, es cada vez más importante que los minoristas proporcionen mayor protección tanto para la tecnología como para los datos de los clientes. Con las soluciones de montaje de Havis, líderes en la industria, los minoristas pueden agilizar el proceso de pago y tener la seguridad de ofrecer una experiencia de pago superior.
Para obtener más información sobre la cartera de soportes para terminales de pago de Havis, haz clic aquí..
SOBRE HAVIS
Havis, Inc. es una empresa privada con certificación ISO 9001 que es líder en proporcionar soluciones de movilidad y montaje de tecnología de extremo a extremo robustas y confiables en entornos exigentes. El legado de Havis se remonta a más de 80 años como diseñador y fabricante confiable de equipos críticos que garantizan La tecnología es accesible, segura y confiable.
Los equipos de ingeniería y fabricación de Havis están comprometidos con la investigación y el desarrollo constante de productos y soluciones únicos para una variedad de industrias en todo el mundo. Con sede en Warminster, PA, y ubicaciones adicionales en Plymouth, MI, Burnsville, MN y en el Reino Unido, Havis emplea actualmente a más de 400 miembros del equipo. Para obtener más información sobre Havis, llame al 1.800.524.9900 o visite http://www.havis.com.
