WARMINSTER, PA, 21 DE MARÇO DE 2025 –
Ambiente de varejo atual
Em linha com as tendências e desafios emergentes da indústria, o ambiente de varejo está em constante evolução. Os consumidores de hoje têm expectativas cada vez maiores, seja em relação a produtos e serviços, design de loja, pagamentos ou à experiência de compra como um todo. Com isso em mente, os varejistas se esforçam continuamente para acompanhar as mudanças da indústria, mantendo um foco aguçado em um componente abrangente: a experiência do cliente.
O cenário de pagamento
Assim como o cenário do varejo de forma mais ampla, o cenário de pagamento também está em constante estado de evolução, à medida que novos métodos de pagamento, padrões da indústria e tecnologias entram em cena. Com a mudança contínua das preferências do cliente para longe do dinheiro, juntamente com os avanços contínuos na tecnologia de pagamento e no processo de pagamento, a indústria passou por uma transformação significativa.
Em 2025, os consumidores terão várias opções de pagamento disponíveis para eles; algumas das quais incluem carteiras digitais, Apple Pay e pagamentos tradicionais com cartão de débito/crédito. Como tal, os varejistas devem estar equipados para aceitar esses vários métodos de pagamento para evitar a frustração do cliente e garantir uma experiência de pagamento positiva. Como será explorado ao longo deste blog, é vital que os varejistas acompanhem o cenário de pagamentos em evolução por uma variedade de razões.
O que são terminais de pagamento?
Os suportes para terminais de pagamento são um tipo específico de hardware de montagem de tecnologia usado no ponto de venda para montar terminais de pagamento com segurança. Os suportes para terminais de pagamento, como os da Havis, estão disponíveis em uma ampla variedade de estilos e para uma variedade de terminais de pagamento de provedores líderes como Ingenico, Pax, Verifone, Castles e muito mais.
Os benefícios dos terminais de pagamento
Os benefícios da implementação de terminais de pagamento são amplos.
Proteger a tecnologia
Um dos principais benefícios dos suportes de terminais de pagamento é a proteção que eles oferecem à valiosa tecnologia de pagamento. Para evitar danos acidentais e/ou atividades criminosas (por exemplo, roubo, adulteração), é uma prática recomendada fixar um terminal de pagamento ao suporte apropriado e, posteriormente, o suporte a um balcão. Por sua vez, muitos suportes de terminais de pagamento também oferecem gerenciamento de cabos integrado, o que ajuda a garantir que todos os cabos do dispositivo estejam ocultos e protegidos. Por fim, garantir que os terminais de pagamento estejam adequadamente protegidos ajuda a reduzir a chance de tempo de inatividade do dispositivo, aumentando assim a satisfação do cliente com a experiência de pagamento.
Proteja os dados do cliente
Os terminais de pagamento não apenas protegem a tecnologia de pagamento em si, mas também ajudam a proteger as informações financeiras dos clientes. Nos últimos anos, a atividade criminosa tem aumentado, com os varejistas enfrentando um desafio particular em relação à instalação criminosa de dispositivos de skimming de cartão. Uma vez instalados, os skimmers de cartão são incrivelmente difíceis de detectar, o que significa que os detalhes de pagamento do cliente correm o risco de serem roubados durante o processo de pagamento. Como tal, um dos principais aspectos que uma empresa deve considerar ao selecionar um terminal de pagamento é o nível de segurança que ele fornece. Na Havis, entendemos o papel significativo que os suportes e acessórios de segurança relacionados podem desempenhar para garantir transações seguras e criar uma experiência de pagamento confiável.
Conformidade com os padrões da indústria
Outro benefício importante dos terminais de pagamento é que eles permitem que os varejistas atendam aos principais padrões da indústria. Governado pelo Conselho de Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI SSC), há uma série de regras e regulamentos definidos que os varejistas devem conhecer. Com os terminais de pagamento apropriados, os varejistas podem estar a caminho de atingir a conformidade com o PCI DSS.
Organização
Ao tirar os dispositivos de pagamento do balcão e manter os cabos arrumados e protegidos, os suportes de terminais de pagamento ajudam a criar um ponto de venda organizado. Com um checkout sem desordem, os varejistas podem aumentar a produtividade dos funcionários e, ao mesmo tempo, promover uma imagem de marca positiva. Além disso, ao otimizar o espaço no ponto de venda, os varejistas também podem maximizar seu uso com pequenos displays de produtos que podem atrair os clientes a adicionar à sua compra.
estética
Seguindo o acima, os terminais de pagamento também oferecem benefícios estéticos. Ao montar a tecnologia de pagamento e mantê-la fora do balcão, os varejistas podem obter um ponto de venda limpo e organizado. Da mesma forma, alguns terminais de pagamento, como os da Havis, oferecem integração perfeita com os próprios dispositivos de pagamento, o que novamente ajuda a criar uma imagem elegante e estética. Por fim, com um checkout organizado, profissional e estético, os clientes têm mais probabilidade de sair com uma impressão positiva.
Melhorar a experiência do usuário
Para fornecer a melhor experiência de usuário possível, os varejistas devem considerar vários aspectos importantes, como o hardware de pagamento e o software de pagamento (por exemplo, o sistema operacional, o gateway de pagamento). Considerando o aspecto do hardware em particular; os varejistas também seriam sábios em coletar periodicamente o feedback do cliente com relação à configuração do terminal de pagamento, pois terminais de pagamento mal posicionados e inacessíveis podem ser uma fonte de frustração do cliente. Se uma interface amigável for fornecida (por exemplo, se os terminais de pagamento estiverem montados/acessíveis com segurança e se funcionarem sem problemas), os varejistas podem garantir melhor uma experiência de pagamento perfeita.
Suportes para terminais de pagamento Havis
Como líder do setor, a Havis oferece uma seleção cada vez maior de suportes para terminais de pagamento para muitos dos principais terminais de pagamento do mercado.
NOVO Havis significa terminais de pagamento Ingenico Axium RX7000
Como fornecedora líder global de soluções de montagem de tecnologia de ponta a ponta, a Havis tem orgulho de apresentar uma nova coleção de suportes de terminais de pagamento para o terminal de pagamento Ingenico Axium RX7000. Projetados para atender às demandas de ambientes de varejo de alto tráfego, esses novos suportes inovadores combinam durabilidade com recursos que aprimoram a experiência.
Principais funcionalidades
Opções de base redonda e quadrada: Selecione o suporte ideal para as necessidades específicas do seu negócio; esses novos suportes estão disponíveis em variações de base redonda e quadrada.
Visão completa da câmera: Simplifique o processo de pagamento e melhore a experiência de pagamento em geral com acesso irrestrito à câmera. A Havis trabalhou em estreita parceria com a Ingenico para verificar se os novos estandes fornecem uma visão completa da câmera.
Gerenciamento Integrado de Cabos: Otimize o ponto de venda e garanta que os clientes tenham uma experiência de pagamento tranquila, mantendo os cabos dos dispositivos fora de perigo.
Atualizações de segurança opcionais: Procurando por segurança adicional, agora ou no futuro? Esses novos suportes inovadores oferecem aos varejistas a opção de adicionar acessórios de segurança, como um kit adicional de travamento traseiro e um kit adicional anti-skimming inferior (vendido separadamente). Com esses acessórios de segurança adicionais, os varejistas podem proteger as transações e garantir uma experiência de pagamento positiva.
Conclusão
Como este blog explorou, os terminais de pagamento oferecem aos varejistas uma série de benefícios. Com o aumento da atividade criminosa, como roubo e clonagem de cartão, está se tornando cada vez mais importante para os varejistas fornecer proteção adicional para a tecnologia e os dados do cliente. Com as soluções de montagem de pagamento líderes do setor da Havis, os varejistas podem agilizar o processo de pagamento e ter certeza de que estão oferecendo uma experiência de pagamento superior.
Para mais informações sobre o portfólio de terminais de pagamento da Havis, clique aqui.
SOBRE NÓS HAVIS
Havis, Inc. é uma empresa privada com certificação ISO 9001 que é líder no fornecimento de soluções robustas e confiáveis de montagem e mobilidade de tecnologia ponta a ponta em ambientes exigentes. O legado da Havis remonta a mais de 80 anos como projetista e fabricante confiável de equipamentos críticos que garantem a tecnologia é acessível, segura e confiável.
As equipes de engenharia e fabricação da Havis estão comprometidas em pesquisar e desenvolver consistentemente produtos e soluções exclusivos para uma variedade de indústrias em todo o mundo. Com sede em Warminster, PA, e locais adicionais em Plymouth, MI, Burnsville, MN e no Reino Unido, a Havis emprega atualmente mais de 400 membros da equipe. Para obter mais informações sobre a Havis, ligue para 1.800.524.9900 ou visite http://www.havis.com.
